Приём проводится в формате командной работы. Сначала пациент проходит подробный приём у медсестры, во время которого собирается анамнез, оцениваются кожные изменения и выполняются необходимые клинические фотографии. Затем д-р Катри Хелена Хакклендер дистанционно изучает собранные материалы, устанавливает диагноз, при необходимости назначает лечение и выписывает рецепты, а также составляет индивидуальный план лечения с дальнейшими рекомендациями. Стоимость приёма состоит из двух частей: Консультация врача: 50 € Приём медсестры: 10 € (сбор анамнеза, выполнение клинических фотографий и передача информации врачу)